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Réseaux sociaux

Explorez le rôle des réseaux sociaux dans l'engagement client.

Comment exercer le droit à l'oubli ?
Gestion et Finance

Comment exercer le droit à l'oubli ?

Par Julien van der Feer

Certaines procédures sont à suivre avant de pouvoir bénéficier et exercer un droit à l'oubli. Voici les informations utiles à retenir.

Qu'est-ce qu'une sphère d'influence ?
Marketing et Vente

Qu'est-ce qu'une sphère d'influence ?

Par Julien van der Feer

En marketing d'influence, la marque bénéficie de la visibilité de l'influenceur qui, de par sa notoriété, élargit en retour sa sphère d'influence.

Qu'est-ce que l'astroturfing ?
Marketing et Vente

Qu'est-ce que l'astroturfing ?

Par Julien van der Feer

L'astroturfing désigne des méthodes de propagande ayant comme objectif de fausser les initiatives des consommateurs. Le point sur ce phénomène !

Qu'est-ce qu'un influenceur ?
Marketing et Vente

Qu'est-ce qu'un influenceur ?

Par Julien van der Feer

Dans le monde du marketing, l'influenceur est un individu qui peut servir de relais d'opinion afin d'influencer les habitudes de consommation.

Qu'est-ce que l'effet Streisand ?
Marketing et Vente

Qu'est-ce que l'effet Streisand ?

Par Julien van der Feer

Jusqu'à présent peu connu du public, l'effet Streisand est pourtant un terme qui est apparu en 2005 et qui est assimilé à un bad buzz.

C'est quoi l'endorsement ?
Marketing et Vente

C'est quoi l'endorsement ?

Par Julien van der Feer

Une marque peut s'appuyer sur l'endorsement comme moyen de promotion, mais elle s'expose à certains inconvénients en même temps.

Qu'est-ce que le marketing social ?
Marketing et Vente

Qu'est-ce que le marketing social ?

Par Julien van der Feer

Le marketing social est une discipline à but non lucratif qui vise à changer les comportements des cibles et à exploiter les valeurs sociales.

Qu'est-ce qu'un bad buzz ?
Marketing et Vente

Qu'est-ce qu'un bad buzz ?

Par Julien van der Feer

Lorsqu'une polémique apparait et s'amplifie sur Internet, en particulier sur les réseaux sociaux, ce phénomène est signalé comme étant un bad buzz.

Que signifie Marketing multicanal ?
Marketing et Vente

Que signifie Marketing multicanal ?

Par Julien van der Feer

Démarche d'analyse et de réflexion, la stratégie marketing multicanal permet de mieux répondre aux attentes des consommateurs. Focus.

Les réseaux sociaux : un enjeu commercial
Marketing et Vente

Les réseaux sociaux : un enjeu commercial

Par Julien van der Feer

Outre la fidélisation des clients, les réseaux sociaux s'avèrent un extraordinaire levier pour une prospection commerciale. Que ce soit en B2B, ou pour le grand [...]

Analyser l'activité sur les réseaux sociaux
Marketing et Vente

Analyser l'activité sur les réseaux sociaux

Par Julien van der Feer

Volet incontournable de la stratégie social médias, l'analyse de l'activité est trop souvent négligée par les entreprises. Pourtant, c'est le moyen le plus sûr de [...]

Comment communiquer sur internet
Marketing et Vente

Comment communiquer sur internet

Par Julien van der Feer

Quelle que soit la taille d'une entreprise, communiquer sur internet est devenu indispensable pour rester compétitif, même si l'essentiel du chiffre d'affaires est [...]

Tirer profit de son réseau professionnel
Digital et Innovation

Tirer profit de son réseau professionnel

Par Julien van der Feer

Le réseau professionnel prend une place toujours plus importante dans le quotidien du dirigeant qui a fréquemment l'opportunité d'y avoir recours, et notamment [...]

Comment créer son réseau professionnel
Digital et Innovation

Comment créer son réseau professionnel

Par Julien van der Feer

Parfois laissée de côté dans le passé par les dirigeants, la création d'un réseau professionnel apparaît désormais obligatoire à tous dans le monde du travail. [...]

Comment utiliser son réseau professionnel
Digital et Innovation

Comment utiliser son réseau professionnel

Par Julien van der Feer

Un réseau professionnel riche en termes de qualité et de quantité ne fait pas tout. Il faut également savoir comment l'utiliser. Cela passe par quelques principes [...]

Améliorer la connaissance client
Marketing et Vente

Améliorer la connaissance client

Par Julien van der Feer

Développer une approche omnicanal impose à l'entreprise d'améliorer sa connaissance client. L'objectif est de pouvoir proposer à chaque consommateur un parcours [...]