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Qu'est-ce que la satisfaction client ?
Marketing et Vente

Qu'est-ce que la satisfaction client ?

Par Julien van der Feer

Enjeu majeur afin d'assurer le développement et la pérennité d'une entreprise, la satisfaction client n'est pas à prendre à la légère. Décryptage.

Comment tirer profit des avis clients ?
Marketing et Vente

Comment tirer profit des avis clients ?

Par Julien van der Feer

Les avis clients sont importants pour une entreprise. Ils permettent de savoir si la clientèle est satisfaite ou non de ses produits ou de ses services.