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Fiches pratiques

Qu'est-ce que la gestion d'un magasin ?

Publié par Julien van der Feer le | Mis à jour le
Comment gérer efficacement un magasin ?
© fotogestoeber
Comment gérer efficacement un magasin ?

La gestion d'un magasin physique ou en ligne requiert une étude rigoureuse. Voici quelques points à vérifier absolument avant de lancer ce genre de projet.

Quels sont les éléments à vérifier avant l'ouverture du magasin ?

Qu'il s'agisse d'une boutique en ligne ou d'un magasin physique, rien ne doit être laissé au hasard. Avant même l'ouverture de son point de vente, il est nécessaire de vérifier un certain nombre de points très importants. Notons qu'une bonne étude de marché ne suffit pas pour garantir la réussite de ce type de projet. Le plus grand défi est de choisir l'aménagement qui répond exactement aux besoins de l'activité. Cela va contribuer efficacement à une meilleure gestion d'un magasin.

Pour une meilleure gestion de stock par exemple, il est important d'avoir une zone de stockage qui s'adapte exactement aux objectifs de vente.

Quels sont les préalables à l'ouverture d'un point de vente ?

L'ouverture d'un point de vente ne s'improvise pas, mais nécessite une analyse rigoureuse. À part le choix de l'emplacement, il faut aussi penser aux critères sécurité et hygiène. De plus, pour que le magasin soit plus attractif, il faut opter pour un aménagement efficace avec un choix optimal des équipements. Ci-après un résumé des points à considérer avant l'ouverture d'un magasin physique :

  • Emplacement du point de vente;
  • Existence d'une prise pour TPV ou TPE auprès de la caisse ;
  • Télésurveillance ;
  • Établissement des règles en matière d'hygiène et sécurité ;
  • Importance des éclairages de remplacement ;
  • Accessibilité des rayons de magasin.

Comment lancer efficacement une boutique en ligne ?

Avec une boutique en ligne, l'investissement à prévoir est plus modeste. Il est toutefois nécessaire de tenir compte des points ci-après :

  • Ergonomie du site ;
  • Solution de paiement sécurisé : carte bancaire ou point relais ;
  • Respect du règlement RGPD : protection de données et mentions légales.

Quelles sont les astuces pour pérenniser l'activité ?

Une fois l'installation effectuée, il faut mettre en place une stratégie efficace pour garantir une meilleure pérennité de l'activité. Le but principal est d'améliorer régulièrement l'expérience client.

Améliorer la visibilité

Afin d'être compétitif sur le marché, il existe quelques pratiques à privilégier :

  • Se démarquer des concurrents à l'aide d'une offre attrayante ;
  • Réaliser régulièrement une publicité pour ses produits ou services ;
  • Adapter les offres aux attentes du public ;
  • Faire des promotions pour capter l'attention des clients et prospects.

Rentabiliser l'activité 

La gestion d'un magasin ne doit pas s'improviser. Pour pérenniser l'activité et garantir son développement, il faut :

  • Mettre en place une politique d'achat efficace ;
  • Faire une bonne gestion de stock ;
  • Optimiser sa démarche commerciale : proximité, qualité de service, réactivité ;
  • Diversifier les offres.

Suivi régulier de la performance

Pour atteindre ses objectifs, un suivi optimal de l'activité est nécessaire. Pour cela, il faut exploiter les indicateurs de performance et analyser régulièrement l'évolution du flux de trésorerie.