Mon compte Je m'abonne

E-réputation

Qu'est-ce qu'une sphère d'influence ?
Marketing et Vente

Qu'est-ce qu'une sphère d'influence ?

Par Julien van der Feer

En marketing d'influence, la marque bénéficie de la visibilité de l'influenceur qui, de par sa notoriété, élargit en retour sa sphère d'influence.

Comment tirer profit des avis clients ?
Marketing et Vente

Comment tirer profit des avis clients ?

Par Julien van der Feer

Les avis clients sont importants pour une entreprise. Ils permettent de savoir si la clientèle est satisfaite ou non de ses produits ou de ses services.

Qu'est-ce qu'un bad buzz ?
Marketing et Vente

Qu'est-ce qu'un bad buzz ?

Par Julien van der Feer

Lorsqu'une polémique apparait et s'amplifie sur Internet, en particulier sur les réseaux sociaux, ce phénomène est signalé comme étant un bad buzz.

Analyser l'activité sur les réseaux sociaux
Marketing et Vente

Analyser l'activité sur les réseaux sociaux

Par Julien van der Feer

Volet incontournable de la stratégie social médias, l'analyse de l'activité est trop souvent négligée par les entreprises. Pourtant, c'est le moyen le plus sûr de [...]