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6 fiches pour le mot clé : Prospection
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Qu'est-ce que le marketing automation ou automatisation du marketing ?
Dans l'optique de promouvoir le marketing digital, le marketing automation est utilisé pour générer des prospects et les transformer en clients.
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Les réseaux sociaux : un enjeu commercial
Outre la fidélisation des clients, les réseaux sociaux s'avèrent un extraordinaire levier pour une prospection commerciale. Que ce soit en B2B, ou pour le grand public, les PME ont tout intérêt à dynamiser leur présence sur Facebook, Twitter, LinkedIn... Dans la mesure où cela pourrait impacter leur chiffre d'affaires.
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Comment segmenter son fichier clients
Pour fidéliser sa clientèle, il faut répondre à ses besoins et à ses attentes. S'il est parfaitement renseigné et bien segmenté, le fichier clients devient alors un outil indispensable. Il est au centre de la prospection et des campagnes de communication. Pour le rendre encore plus efficace et pertinent, sa mise à jour et sa disponibilité s'avèrent indispensables.
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Comment lancer une campagne de prospection commerciale (téléphone, internet, courrier)
Il existe plusieurs canaux pour lancer une campagne de prospection commerciale. Le téléphone est la méthode reine, mais l'e-mailing et le mailing postal offrent d'autres possibilités à exploiter pour créer de nouveaux contacts commerciaux.
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