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Partir à la conquête de nouveaux marchés internationaux ne se fait pas sans préparation.

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Dossier

Comment se lancer à l'international

Mettre en place un outil CRM demande de définir en amont les besoins de l'entreprise.

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Comment déployer un outil de CRM

L'approche omnicanal permet de multiplier les interactions entre l'entreprise et le consommateur.

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Comment développer une approche omnicanal

Utiliser son réseau efficacement, c'est pouvoir s'en servir à bon escient et rapidement.

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Tirer profit de son réseau professionnel

Marketing - Vente

La promotion de son entreprise est indispensable pour trouver des débouchés à ses produits et services.

Comment promouvoir son entreprise

Essentiels au développement de toute PME, la prospection commerciale et la construction de notoriété recouvrent une multitude de stratégies. Cruciale pour la pérennité [...]

Les avantages d'une délocalisation sont nombreux et peuvent, dans la plupart des cas, préserver de façon significative l'avantage concurrentiel de l'entreprise.

Comment délocaliser son entreprise

Souvent accusée de porter préjudice à l'emploi français, la délocalisation est pourtant un concept séduisant pour les chefs d'entreprise, et ce, à de multiples [...]

Avant de délocaliser, il est indispensable de réaliser un audit de l'activité et de se poser un certain nombre de questions.

Où délocaliser son entreprise

Lourdeurs administratives, fiscalité peu avantageuse ou recherches d'économies sont autant de motifs qui peuvent conduire les dirigeants à délocaliser à l'étranger. [...]

Une délocalisation dans un pays étranger peut répondre à des exigences directement liées au coeur d'activité de l'entreprise.

Pourquoi délocaliser son entreprise

La délocalisation a souvent mauvaise presse, en particulier lorsqu'elle conduit les entreprises à l'étranger. Celles-ci y trouvent pourtant de réels avantages, [...]

Le réseautage passe par des rencontres dans des salons professionnels par exemple.

Comment développer ses réseaux

Développer ses réseaux d'affaire doit être au coeur de la politique de développement de toute PME ambitieuse. En effet, se constituer un réseau apporte de nombreux [...]

Un partenariat permet par exemple de partager les coûts de sa communication avec une autre entreprise.

Comment développer des partenariats

Pour une PME, un partenariat peut être l'étincelle qui va faire décoller le business. Quelle que soit sa nature, le partenariat donne à l'entreprise une nouvelle [...]

Internet permet de communiquer en direct avec ses clients.

Comment communiquer sur internet

Quelle que soit la taille d'une entreprise, communiquer sur internet est devenu indispensable pour rester compétitif, même si l'essentiel du chiffre d'affaires [...]

L'affichage urbain demeure un classique de la publicité.

Comment investir dans la publicité

Investir dans la publicité est souvent le pilier d'une stratégie de communication. En plus de faire gagner des clients et d'augmenter les ventes, une campagne de [...]

L'image de marque est le fondement sur lequel repose la communication externe.

Comment construire son image de marque

Sur les marchés très compétitifs, nombreuses sont les PME à atteindre un plafond de croissance en raison d'un déficit de communication. A niveau technologique égal, [...]

L'erreur est de considérer le réseautage comme une perte de temps.

Comment créer son réseau professionnel

Parfois laissée de côté dans le passé par les dirigeants, la création d'un réseau professionnel apparaît désormais obligatoire à tous dans le monde du travail. [...]

Les réclamations de clients mécontents doivent être traitées avec la plus grande minutie.

Comment gérer les réclamations clients

Faire face à un client mécontent est l'occasion pour l'entreprise de démontrer son professionnalisme, et ainsi soigner sa fidélité. Pour cela, elle doit mettre [...]

Les réclamations clients peuvent nuire à l'image de l'entreprise si elles ne sont pas prises en compte.

Les enjeux de la réclamation client

La bonne résolution des réclamations clients constitue un enjeu stratégique pour l'entreprise, compte tenu de l'impact qu'un acheteur mécontent peut avoir sur son [...]

L'approche omnicanal a pour vertu d'améliorer la connaissance client.

Améliorer la connaissance client

Développer une approche omnicanal impose à l'entreprise d'améliorer sa connaissance client. L'objectif est de pouvoir proposer à chaque consommateur un parcours [...]

Partir à la conquête de nouveaux marchés internationaux ne se fait pas sans préparation.

Comment se lancer à l'international

Développer son chiffre d'affaires, accroître la notoriété de sa marque, se positionner sur un marché... les motivations pour choisir le développement international [...]

L'implantation à l'étranger suit des critères et des contraintes particulières.

Quel mode d'implantation privilégier

Le choix d'une stratégie d'implantation à l'étranger ne doit pas se faire à la légère. Les options sont nombreuses en termes de structure économique et juridique. [...]

La première question qui se pose quand l'entreprise veut s'internationaliser est de savoir quel pays sera ciblé.

Quel pays cibler en priorité

Quand l'entreprise se lance dans la grande aventure du développement international, la première question qui se pose est de savoir quel pays sera ciblé. Il faudra [...]

Mettre en place un outil CRM demande de définir en amont les besoins de l'entreprise.

Comment déployer un outil de CRM

Implanter un nouvel outil de CRM est une décision stratégique majeure pour une entreprise, qui devrait impacter positivement la productivité, à tous les niveaux [...]

L'algorithme de Google favorise les sites web au contenu pertinent et recommandé par d'autres sites de référence.

Comprendre l'algorithme de Google

Bien que les voies de Google semblent parfois impénétrables, de nombreux guides de bonnes pratiques et autres études empiriques aident les experts en SEO à comprendre [...]

De la qualité du contenu de l'e-mail dépend la réussite de la campagne.

Comment créer le contenu de l'e-mailing

Pas facile de capter l'attention du destinataire ! C'est tout l'enjeu du contenu de l'e-mailing, qui dès l'objet, doit raconter une histoire et titillant l'imagination [...]