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Modifié le 04/01/2016

Comment mettre en place et paramétrer un CRM

Une mise en place efficace d'un outil de Customer Relationship Management (CRM) commence dès le choix de celui-ci. Préparation des données, retour des équipes et déploiement par étapes : découvrez les facteurs d'une mise en place et d'un paramétrage réussis.

Pour paramétrer l'outil CRM, la participation des utilisateurs reste essentielle.

© Guillaume Le Bloas

Pour paramétrer l'outil CRM, la participation des utilisateurs reste essentielle.

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